Digitaalinen lahjakortti

Näitä sääntöjä sovelletaan, kun käytät verkkosivustoamme Guldviva.com ja ostat korujamme ja niihin liittyviä tuotteita osoitteesta Guldviva.

Kaikki myynti tällä sivustolla tapahtuu GV Scandinavia AB:n(Org-nro 556791-0418) kautta,joka on Guldviva Ab:n kokonaan omistama tytäryhtiö. Täältä löydät kaikki yhteystietomme.

KUINKA OSTAA MEILTÄ Jos haluat ostaa meiltä, sinun on hyväksyttävä nämä ostosäännöt ja -ehdot. Teet tämän luomalla tilin tai antamalla tiedot maksun yhteydessä. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, ja sinun on oltava laillinen voidaksesi käyttää verkkosivustoamme ja vastaanottaa tuotteitamme.

TIETOSUOJA Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ovat luottamuksellisia. Varmista, ettei kukaan asiaton pääse niihin käsiksi. Jos epäilet, että joku tuntee kirjautumistietosi, vaihda ne ja ilmoita meille välittömästi.

HENKILÖKOHTAISET TIEDOT Suojelemme yksityisyyttäsi ja noudatamme Suomen tietosuojalakeja. Käytämme tietojasi ostojesi hallintaan, tuotteidemme parantamiseen ja tarjousten tekemiseen. Voimme lähettää sinulle tarjouksia ja tietoja sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse.

TILAUKSET Kun tilaat meiltä jotain, lähetämme sinulle vahvistuksen. Voimme kieltäytyä tilauksesta, jos epäilemme petosta, jos meillä ei ole tuotetta tai jos tilauksessa on teknisiä virheitä. 

MAKSUT 

TOIMITUS Lähetämme tuotteet ostohetkellä antamaasi osoitteeseen. Toimitusaika voi vaihdella. Olet vastuussa tuotteiden vastaanottamisesta ja siitä, että toimitusosoite on oikein. Löydät tietoa toimitusajoista täältä.

TOIMITUKSEN VIIVÄSTYMINEN Jos toimitus viivästyy ilmoitetuista toimitusajoista poikkeavasti meidän tai palkattujen kuljetuskumppaniemme aiheuttamista syistä, sinulla on aina oikeus peruuttaa ostos.

PERUUTUSOIKEUS Jos pahoittelet ostostasi, sinulla on 14 päivää aikaa ilmoittaa siitä meille tilauksen vastaanottamisesta. Palautukset tehdään sen jälkeen, kun olemme saaneet todisteen siitä, että tuotteet on palautettu meille, ja palautukset tehdään yleensä samalla tavalla kuin asiakkaan suorittama maksu. Ilmoita peruutetusta ostoksesta meille kirjallisesti sähköpostitse tai kirjeitse. Löydät yhteystietomme täältä

Voit myös käyttää tätä lomaketta ilmoittaaksesi meille peruutetusta ostoksesta. 

PALAUTUKSET PALAUTETTUJEN OSTOJEN PALAUTUKSET Maksat palautuslähetykset ja tuotteiden tulee olla käyttämättömiä. 

KULJETUSVAHINGOT Jos lähetys vahingoittuu kuljetuksen aikana, sinulla on oikeus reklamoida ostoksesta. Ota meihin yhteyttä alla olevien reklamaatio-ohjeiden mukaisesti. 

VALITUS Sinulla on oikeus valittaa , jos tuote on viallinen, rikki tai jos emme ole noudattaneet tässä ilmoitettuja toimitusaikoja. Jos huomaat, että jokin näistä kriteereistä täyttyy ja haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Löydät yhteystietomme täältä

Kerro selkeästi, mikä tuotteessa on vialla tai mikä aiheutti valituksen. Jos teet tämän 2 kuukauden kuluessa, sitä pidetään kohtuullisena aikana. Muista kuitenkin, että et voi tehdä valitusta tuotteesta yli 3 vuotta ja 2 kuukautta sen ostamisen jälkeen.

Käsittelemme valituksesi viipymättä, ja jos valitus hyväksytään, katamme valitukseen liittyvät kustannukset, mukaan lukien tuotteen palauttaminen. Emme kuitenkaan korvaa asiakkaan omasta aloitteesta aiheutuneita kustannuksia.

Palautukset tehdään sen jälkeen, kun olemme saaneet todisteen siitä, että tuotteet on palautettu meille, ja palautukset tehdään yleensä samalla tavalla kuin asiakkaan maksu on suoritettu.

PAKOLLINEN MAJEURE Jos tapahtuu jotain, johon emme voi vaikuttaa, kuten sota, luonnonkatastrofit tai tekniset ongelmat, emme ole vastuussa siitä, ettemme pysty täyttämään velvoitteitamme.

TEKIJÄNOIKEUS Kaikki oikeudet tuotteisiimme kuuluvat meille.

VASTUU Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat verkkosivustomme tai tuotteidemme käytöstäsi, ellei se johdu meidän virheestämme.

SÄÄNTÖJEN PÄIVITTÄMINEN Voimme muuttaa näitä sääntöjä milloin tahansa. Uusia sääntöjä sovelletaan välittömästi sen jälkeen, kun olemme julkaisseet ne verkkosivustollamme.

LINKIT Verkkosivustollamme voi olla linkkejä muille verkkosivustoille, joita emme hallitse. Emme ole vastuussa siitä, mitä näillä sivustoilla tapahtuu.

Osoitteet:

GV Scandinavia AB
Box 9
SE-746 21 Bålsta
Ruotsi

Guldviva AB
Sjökvarteret
AX-22100 Mariehamn
Ahvenanmaa, Suomi.

Tämän verkkosivuston osia ei saa jäljentää tai käyttää ilman Guldviva Oy:n kirjallista lupaa.

Teemme kaikki korumme itse Ahvenanmaalla sijaitsevassa työpajassamme. Koska teemme kaiken itse ja asumme pienellä saarella, jossa ei ole kiinteää yhteyttä, meidän on vaikea pitää yhtä nopeita toimitusaikoja kuin suuremmat tuotemerkit voivat tarjota. Olemme kuitenkin itse sitä mieltä, että korujamme kannattaa odottaa ylimääräinen päivä, ja jos ostat lahjan, lahjapakkauksemme on aina erittäin huolellinen ja arvostettu.

Toimitusaikamme ovat seuraavat:

Ruotsiin 2-7 päivää (yleensä 2-3 päivää)

Suomeen 2-7 päivää (yleensä 2-4 päivää)

Muu EU 4-10 päivää (yleensä 5-7 päivää)

Kansainvälinen 5-15 päivää (yleensä 7-10 päivää)

Jos tarvitset lahjan tiettynä päivänä, voit aina ottaa meihin yhteyttä varmistaaksesi, että se saapuu perille.

KORUJA SUKUPOLVILLE

Kestävyys ja laatu kulkevat käsi kädessä. Klassinen muotoilu, ilmastoystävälliset materiaalit ja mahdollisuus korjata rikkoutuneet korut ovat tärkeitä seikkoja, jotka on otettava huomioon, kun ostat tuotteen, kuten korun osoitteesta Guldviva. Seuraavassa kerrotaan, mitä teemme varmistaaksemme, että korusi kestävät todella pitkään.

Laatu
Jokainen Guldviva-koru valmistetaan käsityönä omassa työpajassamme Sjökvarteretissa Ahvenanmaalla. Tämä takaa laadukkaan, ammattitaitoisen ja vankan työn.

Kaikki korut on valmistettu kauttaaltaan jalometallista, niitä ei ole koskaan täytetty muilla materiaaleilla tai onttoja. Liittyvät ketjut, joita emme valmista itse Guldviva , ovat myös korkealaatuisia ja 925 Sterling hopeaa tai 18K kultaa.

Takuu
Guldviva-korusi on suunniteltu ja valmistettu kestämään pitkään ja siirtymään perintönä tuleville sukupolville. Siksi annamme kaikille koruillemme takuun ja korjaamme maksutta kaikki tuotantovirheiden aiheuttamat vauriot. Kulumisesta tai tapaturmista johtuvat vauriot korjaamme mielellämme, mutta normaalein työkustannuksin.

Kestävät materiaalit
Käytämme pohjamateriaalina vain nikkelitöntä 925 sterlinghopeaa tai 18K kultaa. Pyrimme täysin kestävään tuotantoon ja käytämme tällä hetkellä 100-prosenttisesti kierrätysmetallia.

Kiillotusja restaurointi
Hopea ja kulta ovat materiaaleja, jotka kestävät ikuisesti, mutta käyttämissäsi koruissa on usein vielä jälkiä usein käytetyistä koruista. Siksi tarjoamme kaikille Guldviva-koruille ilmaisen ammattitaitoisen kiillotuksen. Voimme esimerkiksi pyöritellä koruja rummussa kiillotuspalloilla, tehdä pintakäsittelyn uudelleen käsin ja tarvittaessa uusia antiikkikäsittelyt. Korusi on tällöin jälleen kuin uusi.

Ennen korujen luovuttamista pyydämme sinua ensin poistamaan hiukset ketjuista ja mahdolliset kerrostumat esim. ketjussa. korvakorut Yleensä riittää harjaus hammasharjalla, haalealla vedellä ja tavallisella saippualla.

Hoito-ohjeet
Jos haluat itse hoitaa korujasi, huolehdi siitä, että säilytät ne oikein ja kiillotat ne säännöllisesti.

Hopea hapettuu eli värjäytyy, kun se joutuu kosketuksiin rikin kanssa. Rikkiä on ilmassa, iholla, tupakansavussa, hajuvesissä jne. Toisin sanoen sitä ei voi välttää. Mitä kosteampaa se on ilmassa, sitä nopeammin hopea hapettuu.

Vinkkejä kiillon pidentämiseen
Säilytä hopeakorusi ilmatiiviissä muovipussissa (esim. minigrip-pussi).
Älä säilytä korujasi kylpyhuoneessa, jossa ne ovat usein kosteita.
Ota korut pois aina suihkussa tai kylvyssä.
Ota korut pois, kun urheilet.
Puhdista korusi kotikiillotusaineella.
Vältä helmien kemiallista puhdistusta, sillä voimakas hopeakiillotusaine voi syövyttää helmen nappitaa. Jos joudut myös kastamaan helmen, anna sen vain olla muutaman sekunnin ajan.
Muista, että kemiallinen puhdistus poistaa myös korussa olevat hapettumat, jotka ovat osa korun muotoilua.


Kotiäidin vinkit
Jos haluat olla ympäristöystävällisempi, voit käyttää tätä vanhaa temppua: vuoraa astia alumiinifoliolla, ripottele siihen hieman ruokasoodaa tai karkeaa suolaa, laita korut sisään ja kaada sitten kiehuvaa vettä. Myös hammastahnalla harjaaminen toimii, mutta sitä tulisi käyttää vain hätäratkaisuna, sillä hammastahnan hankaavat aineet voivat jättää koruihin pieniä naarmuja.

Me Guldviva näemme itsemme ennen kaikkea kultasepän yrityksenä. Pääpaino on laadukkaissa materiaaleissa, kuten 925 sterlinghopeassa ja 18K kullassa, ja luomme ainutlaatuisia koruja tuotemerkin GULDVIVA alla.

Kun puhumme käsintehdyistä koruista, ajattelemme aitoa valmistusprosessia. Jokainen koru aloittaa matkansa kultasepän penkillä, jossa se muotoillaan suoraan jalometallista. Metalli voi olla joustavaa lankaa tai muovailtavaa levyä, joka muotoillaan eri tekniikoilla kylmätaonnista viilaukseen. Muotoilun jälkeen osat liitetään toisiinsa, joskus perinteisesti juottamalla ja joskus nykyaikaisilla menetelmillä, kuten laserilla.

Joissakin tapauksissa valmistamme ensin käsin alkuperäisen kappaleen ja käytämme sitten "kadotetun vahan valutekniikkaa", jotta voimme jäljentää hyvin ainutlaatuisia osia. Meillä on oma valulaitos, mutta joissakin tapauksissa teemme yhteistyötä paikallisten valimoiden kanssa. Valuprosessin avulla saamme tuotantoa varten tarvittavat metallimuotit. Kun sitten työskentelemme työpöydän ääressä, yhdistämme tehokkaat tekniikat ja käsityön tarkkuuden, kuten viilauksen, sepäntyön ja juottamisen, varmistaaksemme korun valmistumisen. Tämä yhdistelmä antaa meille mahdollisuuden keskittyä yksityiskohtiin, joilla on todella merkitystä, ja sinä asiakkaana arvostat tätä.

Sitten seuraa korujen kiillottaminen, joka on erittäin työlästä. Yksi asia, joka erottaa korut toisistaan, on se, miten hyvin ne on valmistettu ja kiillotettu. Korun laadun voi usein arvioida sen viimeistelyn perusteella, ja siksi käytämme paljon aikaa korujemme kiillottamiseen täydelliseksi.

Kaikki korumme ovat käsintehtyjä, mutta tietyt osat, kuten käyttämämme ketjut, vaativat erikoisvalmistusta, ja siksi ne ostetaan. 

Yksi aidon kullan ja hopeakorujen eduista on se, että nämä metallit ovat helposti kierrätettävissä ja ne voidaan kierrättää yhä uudelleen ilman suurempia prosesseja.

Monet ihmiset sanovat nykyään käyttävänsä kierrätettyä kultaa ja hopeaa, ja se on totta. Omalta osaltamme ostamme kaiken käyttämämme metallin omilta asiakkailtamme, joten voimme myös ylpeänä sanoa, että käytämme koruissamme 100-prosenttisesti kierrätettyä metallia. Kiertotalous on se, mitä monet kutsuvat nykyään, ja se on ollut meille itsestäänselvyys jo vuosia!

Olemme myyneet koruja ja lahjoja yli 30 vuotta, ja yksi tärkeimmistä asioista, jotka olemme opnappieet, on se, että se, mikä on sisällä, on tärkeintä, ja se, mikä on ulkona, tekee vaikutuksen. Siksi lahjapakkauksemme on kehittynyt kanssamme, ja panostamme paljon huomiota ja huolellisuutta lahjasi pakkaamiseen.

Meiltä ostetut korut toimitetaan aina pakattuina korurasiaan, ja ne on pakattu sellofaanipussiin säilytystä varten. Korusta riippuen korun mukana voi tulla myös teksti kyseisen mallin alkuperästä ja taustasta.